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陽臺鏡頭與大水手的澎湃心理活動

在中企出海的浪潮之下，一個被隱藏的群體，正在越發(fā)露出粗線條的輪廓。沒有大量的外派管理者和工程師，以“工廠和供應(yīng)鏈的移動”為核心的大出海，是絕對無法完成移動的。

無論是山東歌爾在越南北寧省的高保真耳機工廠、富士康在印尼金奈的手機制造廠、河北立中以及中信戴卡在墨西哥蒙特雷的鋁制輪轂工廠、還是柳州雙飛在印尼芝卡朗的線纜工廠，都有依靠中國員工的共同屬性。只有中國面孔才能真正玩得轉(zhuǎn)車間里的那些機器。這是一個聚集能人巧匠的浩蕩群體，他們可以稱之為“大水手”。這些精益求精的專業(yè)主義者，駕馭著驚濤駭浪中東搖西晃的大船。

他們是中企出海的真正英雄。然而“大水手”的心理活動，是中企大出海的宏觀敘事下最容易被忽略的關(guān)鍵一幕。

很多外派到印尼的中國工程師與技工，就像候鳥一樣，一年往返中國兩次。而管理者則可能是3到4次的機會。無論何種方式，他們都實際重演了人們過去幾十年最為熟悉“春運返城潮”的年度大流動模式。

往日的候鳥潮是由缺乏學(xué)問的群體完成的。平時外出打工掙錢，節(jié)日群雁歸家，也是中國特有的社會景觀。而現(xiàn)在那些有高能力大學(xué)問的人，也采用了同樣的遷徙方式。只不過國內(nèi)城市之間的流動，變成了不同國家的城市間流動。

如果有一組社會大舞臺的“陽臺鏡頭”是用來瞄準(zhǔn)街道上的來往人群，那么鏡頭的主角正在從辦公樓里魚貫而出。勞務(wù)輸出大縣安徽阜陽臨泉縣前往深圳的藍領(lǐng)工人，正在變成從上海到雅加達的國際白領(lǐng)。行色一樣匆匆，表情一樣凝重。

外派管理者和外出打工人這兩個平行世界的人，其實有著同樣的心情。家庭的親情、父母的孝敬、孩子的教育，都被甩在身后。這些豐富而脆弱的心理活動，需要小心地埋藏起來。只有玩命工作，才能壓制住“容易上頭”的思念。莫要提及，不能觸碰。

中國企業(yè)大出海，需要倡導(dǎo)“以家庭為單位”的出海，而不是當(dāng)下“以個人為單位”的外派。有企業(yè)不愿意過多支出的原因，但更重要的是因為當(dāng)?shù)貨]有中文國際學(xué)校。這意味著大水手的孩子無法得到像樣的中學(xué)教育。

這些能干的積極有為者，基本都有孩子處在中學(xué)六年的這個關(guān)鍵教育空間里。那些日語、英語、韓語國際學(xué)校的教育，往往不跟中國高考接軌，因此基本將中國學(xué)生排除在外。它最直接的結(jié)果就是，外派者只能犧牲家庭而一人獨自出海，留下家人陪孩子在國內(nèi)讀書。剩下的故事，就只有分離的思念。

印尼日本學(xué)校

在海外工作的父親，會將孩子的學(xué)習(xí)成績一遍一遍愛不釋手地閱讀。關(guān)于孩子成長的每一個字，都恨不得大聲朗讀一遍。至于那些沒有父愛關(guān)注的孩子們的想法，則是無從知曉。他們只能沉悶地通過圖畫和文字，潦草地表達對遠方親人的懷念。

留守中學(xué)生現(xiàn)象，也是在犧牲孩子成長的福祉。這對社會也會形成很大的隱形傷害。隨著中企大規(guī)模的出海，大面積的家庭分離也會越來越密集。一個巨大的社會裂痕，正在眼前逐漸變大而不可無視。

日本的國際學(xué)校，則自成體系。外派者總是帶著家人帶著小孩，“以家庭為單位”出海是常態(tài)。在日本企業(yè)密集的印尼工業(yè)重鎮(zhèn)芝卡朗地區(qū)，日文國際學(xué)校早已運營有序。實際上這里已經(jīng)有3所日語學(xué)校。

這里的學(xué)校跟日本的大學(xué)高考，是完全接軌的。在中高考季節(jié)，這些中學(xué)生就會返回日本參加考試。一切都是十分自然。至于周邊的日本公寓和日餐料理，往往也是日本人開發(fā)。本地餐館之外，其他國家的餐廳中日餐占比能達到70％。

這就是國家級的出海能力。企業(yè)做什么，國家做什么，日本留下了一個運轉(zhuǎn)有序的樣本機器，值得我們借鑒。

困惑大水手的不僅僅只有家庭，職業(yè)發(fā)展軌跡也容易捉摸不定。很多人發(fā)現(xiàn)自己出海之后，就再也回不去了。一家上海精細(xì)化工公司的項目經(jīng)理，在國內(nèi)一直負(fù)責(zé)大客戶蒙牛。而當(dāng)蒙牛開始在印尼建立工廠的時候，由于比較熟悉客戶，這位大客戶經(jīng)理首當(dāng)其沖地被外派到印尼。當(dāng)時的約定是一年就回來。

然而隨著蒙牛產(chǎn)能的擴張，后續(xù)的任務(wù)則越來越重。這位負(fù)責(zé)人只能像再擰緊一圈的螺絲，跟客戶緊密綁定在一起。一年又一年，螺絲只能越擰越緊，絕無后退的道理了。昔日的承諾，已經(jīng)不能當(dāng)真了。

更難堪的命題是，回到國內(nèi)又當(dāng)如何？日益精煉的國內(nèi)組織，其實已經(jīng)沒有合適的崗位留給海外漂泊的人。這些管理者已經(jīng)隨著海外特殊環(huán)境而進化，而應(yīng)對國內(nèi)事務(wù)的能力卻在退化。一進一退之間，他們也被甩出了國內(nèi)星球的既有軌道。

很多外派管理者，在回到國內(nèi)的時候，已經(jīng)找不到自己的位置。很多人在失落之中，往往就只能離職了?；蛟S半年一年之后，他們重新背起行囊，再次出現(xiàn)在曾經(jīng)奮斗過的爪哇島、三寶壟市和蘇拉威西群島。

“陽臺鏡頭”捕捉到大水手們的背影，那些人往往不再轉(zhuǎn)過頭來。在茫茫的人群中，他們從自己熟悉的生活中走散。身后的路徑，被浪花帶走了?；蛟S很久以后，中國企業(yè)會明白大水手的金貴。

當(dāng)海外收入占比越來越高的時候，沒有海外經(jīng)歷的管理者，其實是難以勝任國內(nèi)的崗位。只有在海外闖蕩江湖且成績顯著的管理者，才有資格擔(dān)任企業(yè)的高管。

在企業(yè)海外拓展過程中，優(yōu)秀的企業(yè)總部會對大水手“深注信心”，絕對的信任，才能形成強大的海外作戰(zhàn)能力。一個海外工廠的總經(jīng)理，就崗位功能而言，可能是一個頂十個。

三一重工在印尼的工廠負(fù)責(zé)人，需要成為知曉合規(guī)、財務(wù)、法律的大致邊界。他需要熟練掌握印尼勞動法和用工規(guī)則，才能為本地公司制定一份滴水不漏的合同。位于卡拉旺的中天印尼總經(jīng)理，并非只負(fù)責(zé)日常運營。他需要成為一名“社交達人”。他需要跟制定政策的部長、大權(quán)在手的縣長，以及小權(quán)能要命的村長之間往復(fù)周旋。在印尼重要節(jié)日宰牲節(jié)，公司還會按照當(dāng)?shù)亓?xí)俗，及時送上牛羊給村莊。社交達人，需要通曉社區(qū)公民的必修課。

外派管理者也在成熟，他們逐漸會意識到“向上管理”的重要性。其中日本的“菠菜法則”值得詠念。日語中“報告、聯(lián)絡(luò)和商談”這三個字的組合，跟菠菜的發(fā)音，正好是一致的。管理者之間的溝通，對于加強企業(yè)共識至關(guān)重要?？偛啃姓袠胁⒉涣私夂Ｍ獾募?xì)節(jié)，而這些細(xì)節(jié)本身就是文化鴻溝的關(guān)鍵組成。

在印尼的精英圈里，日本商圈利用高爾夫進行社交的現(xiàn)象非常明顯。雅加達附近的勿加泗的Lippo cikarang商圈，逐漸有了眾多的中國居住員工的身影。由于眾多日資企業(yè)在附近經(jīng)營多年，這里其實早已充滿了濃厚的東瀛氣息。這里的高爾夫球場，幾乎是日本人和韓國人的天下。打高爾夫，是混圈子的最好方法。

然而，這些意外帶著“奢侈標(biāo)簽”的社交活動，在很多中資公司的總部被直接“掐掉”。日本企業(yè)暢行無阻的大路，往往被中企總部視為死胡同。有的企業(yè)，即使員工自己出錢跟客戶打高爾夫，都是被禁止的。觀念的鴻溝，令人嘆為觀止。

實際上，一個在海外的管理者，最重要的任務(wù)就是能夠融入精英圈子。這對于工廠的保護、對于整個中國企業(yè)的團體形象，都是極大的促進。能夠無縫地融入本地的高階精英階層，這是對當(dāng)?shù)毓芾碚叩淖罡邩s譽。即使中美貿(mào)易戰(zhàn)如此激烈，萬向集團已故的創(chuàng)始人，依然2022年在底特律被美國汽車協(xié)會授予“汽車名人堂”。

“汽車名人堂”頒發(fā)終身成就獎給萬向集團已故的創(chuàng)始人魯冠球

這是史上首位獲此殊榮的中國人，其他同時入選的有保時捷的創(chuàng)始人，和日本豐田生產(chǎn)方式的開創(chuàng)者。不能在精英圈子中站穩(wěn)腳跟，中國企業(yè)的出?？偸亲屓擞X得根基不穩(wěn)。這需要一批大水手們，在當(dāng)?shù)鼐慕?jīng)營每一次社交活動。

巨大的觀念裂縫，需要縫合。成熟的大水手會意識到從“總部管理”到“管理總部”，恰到好處的日常溝通就是關(guān)鍵一環(huán)。

時間在改變企業(yè)的風(fēng)格，中國企業(yè)正在建立一種開放的國際化胸懷。一個明顯變化的是企業(yè)的心態(tài)。在關(guān)稅戰(zhàn)之下，企業(yè)越是出海，膽子越大；越在國內(nèi)，膽子越小。在海外的企業(yè)，更容易擴增廠房，在新的國家建立工廠。對出海任何一個地方做調(diào)研，拎包就走。而在國內(nèi)還沒有出海的企業(yè)，患得患失的因素，非常多。

這種變化，其實是由中企出海的人員所造成的。在海外生活幾年之后的中國管理者或者工程師，會非常習(xí)慣在全球出差。如果需要從印尼去巴西，即使不會葡萄牙語，也會立刻乘坐飛機前往。

對于大水手而言，語言很少是真正的障礙。只要業(yè)務(wù)有需要，抬腳就可以走。中企員工在海外的經(jīng)歷，正在強烈地改變?nèi)说恼J(rèn)知。四處移動，不再簡單被看成“流浪的生活”。正是在這個與當(dāng)?shù)夭粩嗄ズ系倪^程中，中國企業(yè)正在變得更加開放和自信。這也是大出海對中企的一個長期性意義。

小記：印尼，中企全球化的沃土試驗田

從前任到現(xiàn)在的總統(tǒng)，印尼政府一直在努力駕馭工業(yè)化大龍。東盟的每個國家都渴望本土制造，但印尼和越南無疑是最有工業(yè)化雄心的領(lǐng)先者。越南靠著與中國近鄰的供應(yīng)鏈管道優(yōu)勢，而印尼則巧妙地利用了礦產(chǎn)資源。而下一步，繁榮的焦點就是制造業(yè)。

印尼龐大的人口基數(shù)，對于GDP的增長，遲遲沒有啟動。人們在印尼的投資很容易被人口紅利所迷惑。實際上印尼消費只貢獻了GDP的29%，而投資則占據(jù)了52%。然而中國工廠的涌入，正在轉(zhuǎn)換當(dāng)?shù)氐碾A層，農(nóng)民和小商販正在規(guī)?；D(zhuǎn)為工人。這意味著，印尼的消費繁榮和財富增長，都高度依賴制造業(yè)的發(fā)展。

而印尼工業(yè)化速度，開關(guān)其實在中國手里?；蛟S一家一家工廠并不曉得這一點，但印尼的發(fā)展高度依賴中國整體供應(yīng)鏈的蔓延。這塊容易被分離主義情緒打動的群島之國，自新中國成立以來就推動國民身份的統(tǒng)一性。

商業(yè)曾經(jīng)是最好的紐帶，而制造業(yè)現(xiàn)在變成首選。中國工廠就是爭搶的焦點。然而，開關(guān)的閘門放多大，或許還需要一盤整體賬本。企業(yè)家雄心的洪流以“中國速度”，還是“世界平均速度”，有待于集體作答。

美國的世紀(jì)關(guān)稅已經(jīng)半落帷幕，全球出現(xiàn)了不同層級的“關(guān)稅瀑布”。中國處于最高限，而東盟則在中間地帶。他們在談判過程做出了妥協(xié)，“原產(chǎn)地證”的收緊將是關(guān)鍵舉措。圍繞著中國在東南亞的組裝產(chǎn)品，將有著更為嚴(yán)厲的制約。

中國電池芯片在印尼上半年的驚艷表現(xiàn)，只是“關(guān)稅瀑布”即將落下的最后一抹余光。在印尼巴淡島有電池片工廠卻未必有產(chǎn)能的浙江橫店東磁，或許是最后一批的政策時間差的受益者。

那些在印尼扎根許久的管理者們，其實早清楚一件事情，“慢比快好”。那些充滿濃郁奇香的“爪哇智慧”，逐漸被睿智的中國管理者所通曉。“讓我先活下來，其他的讓我慢慢想辦法”。而沸騰的印尼群島，也是中國制造能力在全球開閘放水，掌握水流調(diào)節(jié)技能的最佳試驗田。