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余鵬鯤:政府出手保護用戶權益,互聯(lián)網明天大勢向好
關鍵字: 今日頭條下架內涵段子筆者認為賣廚房刀具的商家的情況完全代表不了互聯(lián)網公司的處境。開發(fā)windows操作系統(tǒng)的微軟或許不用為使用該操作系統(tǒng)的違法行為負責,但絕大多數(shù)中國互聯(lián)網公司是應該也能夠對自己產品負責的。
理由何在?得出這一結論的依據就是責任應該和權利相對等。為了開展自己的業(yè)務,各大互聯(lián)網公司通過比較苛刻的用戶安裝協(xié)議,獲得很多用戶的權利,也使得用戶承擔了很多法律規(guī)定以外的義務。沒有這些用戶給與的權利,很多互聯(lián)網公司是沒法賺這么多錢。賺錢的時候限制用戶的權利,違法的時候卻說技術無罪,這不是一個可信的理由。
我們可以通過觀察百度貼吧了解這種區(qū)別。中國公民享有言論自由,只要法律所容許,公民可以在公共空間自由發(fā)表言論。然而在百度貼吧里,公民不允許表達 “對百度公司不利的言論”,也不允許違反“吧務”們的規(guī)定。這無異于是對用戶權利的一種限制和約束,那么相應的百度平臺是不是也應該承擔更大的義務呢?
(百度貼吧用戶協(xié)議要求用戶承擔的部分非法定義務)
與軟件行業(yè)不同,互聯(lián)網公司的用戶協(xié)議要單向、苛刻得多。對于互聯(lián)網應用對用戶造成的損失通常協(xié)議中都寫明不予賠償;對于互聯(lián)網公司的廣告推送用戶也不能屏蔽;而互聯(lián)網應用通常還會使用用戶大量隱私信息;甚至還有個別互聯(lián)網應用的用戶協(xié)議要求用戶上傳的作品版權歸其所有。
筆者在法律范圍內尊重這些互聯(lián)網公司的協(xié)議,但同時也認為它們應當誠信經營,擔負更多的責任。技術無罪論的邏輯用在互聯(lián)網行業(yè)上確實相當荒謬。
互聯(lián)網+的燥熱該去火降溫了
互聯(lián)網行業(yè)喜歡鼓吹各種各樣的或真或假的風口,互聯(lián)網+新業(yè)態(tài)就是比較典型的一個,但是這樣的鼓吹背后有多少真實的技術創(chuàng)新和誠意值得仔細地加以推敲。
我們更多的看到的是互聯(lián)網行業(yè)表面繁榮背后的群魔亂舞,所謂“互聯(lián)網+”更多地變成一場蹭熱點的狂歡,甚至成為藏污納垢的土壤。
互聯(lián)網+不是萬金油,與傳統(tǒng)行業(yè)相結合需要真實的市場需要。實踐中,互聯(lián)網+取代部分原有的中介功能行業(yè)會產生比較好的效果,比如試圖改變零售業(yè)的淘寶、改變了婚戀中介的相關網站以及攪局汽車中介的相關應用。但在工業(yè)和農業(yè)中的進一步應用還有待探索,強行結合甚至會出現(xiàn)互聯(lián)網+葡萄酒=共享紅酒這種行業(yè)鬧劇,最終只能貽笑大方。
中國互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展需要尊重用戶的選擇和需要。中國互聯(lián)網由于歷史的原因,更加強調對普通用戶免費的一面。但免費不同于免責,更不是無視用戶的隱私和利益。
央視于今年3月27日回評論李彥宏的隱私換便利理論時稱:“人們最害怕的,不是李彥宏往槍口上撞說了錯話,而或許是他說了真心話,是科技巨頭對用戶核心利益的熟視無睹,成為一種脫口而出?!边@一評論在廣大網民心中引發(fā)了強烈的共鳴。
互聯(lián)網巨頭對用戶權益的這種蔑視不僅更加有力的揭露了技術無罪論的荒謬,也在毒化著這個行業(yè)的風氣?;ヂ?lián)網思維正逐漸蛻化為依靠免費和補貼吸引用戶,再通過打法律擦邊球甚至直接違法來實現(xiàn)盈利的模式。
可是這種模式又能持續(xù)多久呢?政府出馬保護用戶權利的當下,互聯(lián)網是到了去火降溫重新尊重技術和優(yōu)質內容的時候了。
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- 責任編輯:孫武
- 最后更新: 2018-04-25 10:48:02
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