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三亞拿走游泳廳官衣服被停職城管疑發(fā)公開信:小城管惹不起大廳官
關(guān)鍵字: 城管拿走廳官泳衣
當(dāng)時(shí),那輛自行車前框內(nèi)有一個(gè)紅色塑料袋子。我們沒敢打開,一并和自行車都交倉(cāng)庫(kù)存放。
就在我們把物品暫扣清單和入庫(kù)單送到辦公室時(shí),辦公室值班人員剛好接到區(qū)投訴中心轉(zhuǎn)來電反映有游客投訴此事,辦公室交代我盡快返回原地尋找當(dāng)事人及時(shí)處理。
18:00左右,我和同事一起回到崗位。一直在現(xiàn)場(chǎng)的隊(duì)員告訴我,在17:40分左右派出所民警到現(xiàn)場(chǎng)了解稱有人報(bào)警說自行車不見,經(jīng)核實(shí)確認(rèn)是由于違規(guī)停放被城管局暫扣后并離開。
這個(gè)時(shí)候,有一個(gè)人稱是您這位廳官的朋友,上前來問我們,是不是我們城管扣的。我和同事告知此人,這輛自行車是因?yàn)檫`規(guī)停放被暫扣,已經(jīng)送到局里的暫扣物品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保存,物品暫扣清單和入庫(kù)清單都已經(jīng)交辦公室保管。按照程序需要當(dāng)事人攜帶身份證到城管大隊(duì)辦公室進(jìn)行處理。
這個(gè)人在聽我們解釋的時(shí)候情緒很激動(dòng),語(yǔ)氣也很強(qiáng)硬,還責(zé)備我們不該把他朋友的自行車扣了。他說完后就離開了。
19:06分,我們大隊(duì)接到區(qū)政府投訴處理中心電話,說廳長(zhǎng)大人您已到市政府門口上訪要求城管親自送還車上物品。
19:14分,投訴中心發(fā)來您的電話號(hào)碼,我們立即聯(lián)系您,想把您接上一同前往我們暫扣物品存放倉(cāng)庫(kù),認(rèn)領(lǐng)自行車上的物品。
19:20分,我們跟您聯(lián)系上了。表達(dá)了會(huì)到市政府接您去認(rèn)領(lǐng)車上物品。當(dāng)時(shí)得知到您的衣服在自行車上,沒有衣服穿。于是我們聯(lián)系正在巡查的執(zhí)法皮卡車,拿到皮卡車后立即往市政府趕,由于當(dāng)時(shí)正是交通擁堵高峰期,等我們趕到趕到市政府的時(shí)候,已經(jīng)是20:10分。我們?cè)谑姓?dāng)場(chǎng)聯(lián)系您,電話接通后,您在電話內(nèi)情緒還是很激動(dòng),最后說自己已經(jīng)回家并直接掛了電話。我們沒有辦法,只能以短信形式告知您自行車被暫扣一事并告知處理地址。
第二天,也就是5日上午9:00左右,我繼續(xù)和您聯(lián)系,您依然要求城管親自歸海物品和自行車。按照我們的辦事程序,應(yīng)該是當(dāng)事人到暫扣物品存放倉(cāng)庫(kù)認(rèn)領(lǐng)被扣物品??紤]到您年齡原因,出行不便。我請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,前往倉(cāng)庫(kù)和管理人員說明了原因辦理手續(xù)后,把您自行車前框內(nèi)紅色塑料袋子取出,送往您的住處。
后來我趕到到小區(qū),把東西交給您手中后,您態(tài)度依然很激動(dòng)、語(yǔ)氣還是很強(qiáng)硬。您還叫來小區(qū)的居民一起阻攔我們車輛開出小區(qū),還說有物品丟失,要求我們必須歸還丟失物品和自行車,還要我們當(dāng)面道歉。
我耐心勸說并告知暫扣自行車已經(jīng)入庫(kù)并開出入庫(kù)清單,需要當(dāng)事人按照處理程序到辦公室進(jìn)行處理,最后才得以離開。
雖然這是我一次正常的執(zhí)法,但因我在執(zhí)法過程中不夠妥當(dāng),沒有過多考慮到您的處境,導(dǎo)致您后來出現(xiàn)那么尷尬的情況,我表示歉意。
現(xiàn)在,我已經(jīng)被停職檢查了。我不知道怎么辦好。我也不知道怎么面對(duì)家里人。您知道嗎,我一個(gè)小城管一個(gè)月也就一兩千塊錢的工資,在三亞這個(gè)城市,我一年不吃不喝都買不起一平米的房子。我還要養(yǎng)家糊口,我丟了這份工作,就是丟了全家的生活保障。我只是希望通過自己兢兢業(yè)業(yè)的工作,換來生活的安定。但現(xiàn)在這一切都被打亂了。
說實(shí)話,您說您穿著褲衩走了四五公里,是一種羞辱。我覺得現(xiàn)在的我比您還慘。城管的名聲本來就不好,這次更是像過街老鼠一樣。
我一個(gè)小城管肯定惹不起您這樣的大官。我現(xiàn)在就祈禱事情能不能早一點(diǎn)過去,也希望您能過上平安享樂的晚年生活。
下面是朋友發(fā)給我關(guān)于您撥打12345熱線的記錄,我不知道有什么用,就發(fā)出來大家看吧。我不想證明什么,因?yàn)楝F(xiàn)在證明什么都似乎沒有用了。
關(guān)于天涯區(qū)城管局查扣違停車輛未及時(shí)歸還車主物品辦件的具體跟蹤處理流程
工單編號(hào):20151204088455(受理工號(hào):8956)(來電時(shí)間:12月4日17:10分)
市民于2015年12月4日17:10分致電三亞12345政府服務(wù)熱線反映,其將自行車停放在海月廣場(chǎng)的一個(gè)停車棚里,下海游泳回來后上岸發(fā)現(xiàn)其車輛不見,其當(dāng)時(shí)以為車輛被盜,由于其衣物都放在車上,無衣物換洗,于是撥打110報(bào)警反映車輛及物品丟失,要求熱線幫忙查找。
熱線指揮中心于2015年12月4日17:17分致電110,詢問畢先生所報(bào)警物品丟失的問題查找情況,工作人員表示該問題屬于城管部門管轄,請(qǐng)聯(lián)系天涯區(qū)城管局處理。
市民于2015年12月4日17:28分再次致電,經(jīng)目擊者告知是城管局(車牌號(hào)瓊B62835)將車輛扣走,請(qǐng)政府熱線聯(lián)系城管局盡快給予處理歸還衣物。(在此辦件處理期間市民撥打8次12345政府服務(wù)熱線)
熱線指揮中心于2015年12月4日17:41分致電天涯區(qū)城管局88366017,通知城管局盡快聯(lián)系市民處理天涯區(qū)城管局查扣違停車輛未及時(shí)歸還車主物品的問題,工作人員表示現(xiàn)安排人員現(xiàn)場(chǎng)處理。
天涯區(qū)城管局于2015年12月4日17:58分來電反饋,現(xiàn)安排隊(duì)員給當(dāng)事人送衣服,請(qǐng)當(dāng)事人在現(xiàn)場(chǎng)等候。
熱線指揮中心于2015年12月4日18:01分致電市民,告知市民城管局現(xiàn)將衣物送還。
熱線指揮中心于2015年12月4日18:55分直接打電話通知天涯區(qū)政府辦公室88341700,要求值班員馬上安排執(zhí)法人員盡快處理。
熱線指揮中心于2015年12月4日20:45分再次跟蹤致電天涯區(qū)城管局88366017,值班員表示已聯(lián)系投訴人,但投訴人不愿與執(zhí)法人員見面一直更換見面場(chǎng)地,之后投訴人表示已回家,執(zhí)法人員便已短信告知投訴人明天到天涯區(qū)城管局取回車物。
熱線指揮中心于2015年12月4日21:07分致電市民,其于19:20分接到天涯區(qū)中隊(duì)長(zhǎng)來電,稱十多分鐘將到現(xiàn)場(chǎng),但20:20分還未到現(xiàn)場(chǎng),無奈只好回家,過后該人員再次給予致電,讓其明日到天涯區(qū)城管局取車物,其對(duì)此感到特別氣憤,城管人員扣走車輛沒有告知當(dāng)事人,也沒有開具扣單,從下午開始投訴,城管人員遲遲未與其聯(lián)系,直到晚上才有人員與其聯(lián)系,但也沒有及時(shí)合理的解決,導(dǎo)致其僅穿泳褲在街上穿梭,飽受饑寒,精神和心靈受創(chuàng),其要求天涯區(qū)城管局給予一個(gè)明確滿意的答復(fù)。
根據(jù)2015年12月4日21:07分致電市民所反饋的信息,熱線指揮中心于2015年12月4日21:33分已電子工單形式,派發(fā)至天涯區(qū)城市管理局處理。
天涯區(qū)城管局于2015-12-05 11:29在工單(20151204088489)內(nèi)容答復(fù):我局執(zhí)法人員巡查至該路段時(shí),發(fā)現(xiàn)該車輛亂停亂放執(zhí)法人員在場(chǎng)等候二十分鐘左右未見當(dāng)事人,我執(zhí)法人員根據(jù)三亞灣《25條管理公告》,對(duì)其自行車進(jìn)行暫扣。
市民于2015年12月5日11:03分來電反映,關(guān)于城管局查扣電動(dòng)自行車未及時(shí)歸還車主物品的問題,城管局工作人員5日10:30分將物品歸還給當(dāng)事人并開具扣車單,但當(dāng)時(shí)其單車上門的眼鏡和帽子不知去向,其有高度近視,沒有眼鏡將無法出門,且城管執(zhí)法人員是在當(dāng)事人不在場(chǎng)的情況下查扣市民物品,其認(rèn)為天涯區(qū)城管局野蠻粗暴執(zhí)法。
熱線指揮中心于2015-12-05 11:47分將訴求派發(fā)至天涯區(qū)城市管理局,該問題現(xiàn)在天涯區(qū)城管核實(shí)處理中。
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- 責(zé)任編輯:梁福龍
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