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高學(xué)思:征服印度市場(chǎng)需要幾步?讓他們來告訴你
關(guān)鍵字: 印度中印邊界中國(guó)手機(jī)國(guó)產(chǎn)手機(jī)印度手機(jī)市場(chǎng)小米手機(jī)vivoOPPO【文/觀察者網(wǎng)專欄作者 高學(xué)思】
中印對(duì)峙之際,前些日子一段視頻在中國(guó)社交網(wǎng)站熱傳,視頻中可以看到,印度的一條街道上,密密麻麻全是vivo、OPPO等中國(guó)手機(jī)的廣告牌,然而,這些廣告牌,似乎都被砸爛了。
這段視頻很快被解讀為印度抵制中國(guó)產(chǎn)品,不過據(jù)觀察者網(wǎng)查證,這則視頻的拍攝時(shí)間是兩個(gè)月前,真相也并非是印度民眾在抵制中國(guó)貨,而是印度政府在拆除廣告牌,且不是針對(duì)中國(guó)。
但視頻中滿滿一條街的中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廣告牌,還是給人留下了很深的印象。中國(guó)手機(jī)廠商從2013年開始,由小米、oppo、vivo以及聯(lián)想等品牌組成的中國(guó)手機(jī)軍團(tuán),以迅雷不及掩耳盜鈴之勢(shì),橫掃了印度市場(chǎng)。從2016到2017年(第一季度),中國(guó)品牌的市場(chǎng)占有率從15%飆升至51%。相反,印度本土品牌則兵敗如山倒,占有率從近一半跌到了14%??梢哉f,除高端市場(chǎng)中三星、蘋果等品牌的地位尚沒受到明顯威脅以外,中國(guó)軍團(tuán)儼然已經(jīng)征服印度大部分消費(fèi)者。
印度智能手機(jī)市場(chǎng)的占有率示意圖
“Indian Mi Fans,Are you OK?”雷軍在發(fā)布會(huì)上問候印度“米粉”們
2015年4月,在印度首都新德里的小米發(fā)布會(huì)上,小米手機(jī)4i以極高的性價(jià)比感動(dòng)全場(chǎng)。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)掌聲雷動(dòng),歡呼雀躍,成為一片橙色的海洋,印度青年“米粉”們紛紛驚呼中國(guó)產(chǎn)品“不可戰(zhàn)勝”
擁有十三億人口的印度,是僅次于中國(guó)的世界第二大手機(jī)市場(chǎng)。對(duì)這塊大肥肉,中國(guó)手機(jī)廠商其實(shí)早在2008年左右就已經(jīng)下手了。在過去的十年里,多個(gè)大大小小的中國(guó)品牌輪番上線,各領(lǐng)風(fēng)騷。雖然實(shí)際上各廠商都各自為戰(zhàn),但在市場(chǎng)規(guī)律的調(diào)控下,卻似乎形成了一支“攻堅(jiān)團(tuán)”,對(duì)印度發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)有組織、有規(guī)劃的戰(zhàn)役。
經(jīng)筆者觀察、調(diào)研,這一場(chǎng)“戰(zhàn)役”可以大致分為“潛伏期”、“登陸期”和最近兩年的“總攻期”三個(gè)階段。這支“攻堅(jiān)團(tuán)”起于山寨,篳路藍(lán)縷,艱難前行,歷經(jīng)十年,終于大有所成。而成功的背后,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn),更有不少可圈可點(diǎn)之處,凝結(jié)了萬(wàn)千中國(guó)手機(jī)人的智慧與汗水,以及多個(gè)“雷總”對(duì)印度市場(chǎng)的研究和洞見,可謂是商業(yè)進(jìn)軍的經(jīng)典案例。
如今,不少其他領(lǐng)域的中國(guó)軍團(tuán)也對(duì)印度虎視眈眈,值此劍拔弩張之時(shí),我們有必要回顧這段歷史,看看是否能從中學(xué)到些戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)呢?
一、潛伏期:輝煌一瞬,潛伏多年(2008-2012)
2008年,張文學(xué)來到印度,他幸運(yùn)地正趕上中國(guó)手機(jī)搶占印度市場(chǎng)的第一次熱潮。張文學(xué)是深圳一家小型手機(jī)制造廠的老板。鑒于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太過激烈,他將目光移到了另一個(gè)人口大國(guó)印度。這里也就成為了其自創(chuàng)品牌基伍(G-Five)的主要發(fā)力點(diǎn)。
在印度東部的一個(gè)偏僻小鎮(zhèn),張文學(xué)注意到一個(gè)奇特場(chǎng)景,當(dāng)?shù)厝嗽谝惠v自行車前排起長(zhǎng)隊(duì),車子后座上綁著一塊汽車蓄電池,人們交上10盧比(約1元人民幣)就可以給自己的手機(jī)充電半小時(shí)。原來,當(dāng)?shù)仉娏?yīng)不足,經(jīng)常停電,嚴(yán)重影響了手機(jī)的正常使用。
于是,敏銳而機(jī)智的張文學(xué)迅速找到了進(jìn)軍印度市場(chǎng)的第一個(gè)突破口:超大容量電池。他迅速推出了幾款待機(jī)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的功能機(jī),在無(wú)法充電時(shí),甚至還能用干電池進(jìn)行供電。
不出所料,這樣霸道的設(shè)定,在印度市場(chǎng)立刻掀起搶購(gòu)潮。我的一個(gè)朋友,當(dāng)時(shí)正在印度做基伍銷售的Mr.Ku對(duì)我說:“那真是銷售的黃金時(shí)代,印度人的每筆訂單都超過十萬(wàn)部,即使每部的績(jī)效只有五毛或一塊錢,照樣是數(shù)錢數(shù)到手軟?!?
嘗到甜頭后,張文學(xué)乘勝追擊,針對(duì)印度特殊國(guó)情、民情,很接地氣地推出了多卡多待等“黑科技”手機(jī)。珠三角地區(qū)完整的電子產(chǎn)業(yè)鏈,再加上深圳企業(yè)強(qiáng)大的“山寨”能力,令基伍做到了從概念到出廠僅45天的奇妙速度,和每周推出一兩款新機(jī)的可怕頻率——世界杯臨近,就推出內(nèi)置電視應(yīng)用的大屏幕機(jī)型;節(jié)日到來,就推出內(nèi)置超大功率的擴(kuò)音喇叭,手機(jī)瞬間變身隨身HIFI;而面向穆斯林用戶,則內(nèi)置古蘭經(jīng)文,和能指向圣城麥加的APP。
基伍手機(jī)
功夫不負(fù)有心人,正是因?yàn)橛辛诉@些諾基亞、三星等大牌手機(jī)所不具備的“貼心”功能,同時(shí)滿足幾十元到幾百元等不同消費(fèi)層次的需求,使基伍在印度獲得巨大成功。2010年,它在印度市場(chǎng)的出貨量高達(dá)3500萬(wàn)臺(tái),占有率高達(dá)21%,遙遙領(lǐng)先排名第二的諾基亞(13%)。基伍,這一在中國(guó)名不經(jīng)傳的小品牌,在印度卻令諾基亞、愛立信等巨頭都急紅了眼。
德里的克魯巴(karolbagh)市場(chǎng)是印度最大的手機(jī)批發(fā)市場(chǎng)。來自中國(guó)的絕大多數(shù)“山寨”手機(jī),都通過這里的印度老板,發(fā)到全印度各地
然而,成也“山寨”,敗也“山寨”。為了追求快速反應(yīng),基伍往往帶有抄襲國(guó)際品牌專利之嫌,終于引火上身。來自諾基亞、愛立信、西門子等巨頭的專利官司接踵而至,導(dǎo)致其產(chǎn)品長(zhǎng)期無(wú)法入關(guān)。最終,張文學(xué)的印度之戰(zhàn)敗于專利權(quán)訴訟,“基伍帝國(guó)”曇花一現(xiàn)。而其他與基伍類似的中國(guó)山寨機(jī)在印度的境遇也大同小異。
除了來自國(guó)際品牌的專利戰(zhàn)壓力之外,中國(guó)的“山寨機(jī)”在印度還面臨雨后春筍般崛起的印度本土品牌作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,包括Micromax、Lava、Karbonn等等。這些品牌雖然大多由中國(guó)工廠代工,繼承的是山寨機(jī)的血液,采用的也多是機(jī)海戰(zhàn)術(shù),但相較中國(guó)手機(jī)商,他們更熟悉印度法律,對(duì)印度消費(fèi)者心理也吃得更透,所以很快成為了市場(chǎng)主流。
印度本土手機(jī)品牌
在這些中國(guó)雜牌山寨機(jī)在印度大起大落的同時(shí),一些較大的中國(guó)廠商,包括后來登陸印度的金立、酷派等,這段時(shí)期則在長(zhǎng)期開展“潛伏工作”——承接印度人的訂單,生產(chǎn)出手機(jī)后,貼上印度品牌的標(biāo)簽再發(fā)往南亞(俗稱“OEM”代工貼牌生產(chǎn))。所以,雖然這一時(shí)期中國(guó)手機(jī)品牌的身影不多見,但市面上的手機(jī)卻越來越多是“中國(guó)制造”。
總而言之,從2008年到2012年,印度市場(chǎng)開始普及功能機(jī)的這一段時(shí)期里,中國(guó)手機(jī)呈現(xiàn)出了兩種現(xiàn)象:一方面,以“基伍”為代表的山寨機(jī)在經(jīng)歷短暫輝煌后跌入低谷,為后來者留下了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);另一方面,金立等廠商在長(zhǎng)期為印度品牌代工過程中,試探和摸索印度人的喜好,同時(shí)制定著長(zhǎng)遠(yuǎn)的登陸策略。
很快,中國(guó)廠商卷土重來,這次不再是“民兵團(tuán)”,而是換“正規(guī)軍”上場(chǎng)了。
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