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此前，美國跑分系統(tǒng)Geekbench 4軟件的開發(fā)者、Primate Labs創(chuàng)始人約翰-普爾（John Poole）日前針對iPhone 6s 、iPhone 7等設備，分別對其在iOS 10.2、iOS 10.2.1以及iOS 11.2版本下進行測試，用數(shù)據(jù)來說明了iPhone電池的衰退和處理器的性能一定有關(guān)聯(lián)，并且蘋果通過每次改變iOS系統(tǒng)來限制處理器的速度。普爾認為，蘋果是故意通過掩蓋電池性能讓用戶誤以為是自己的手機應該換了，他們不會想到電池才是觸發(fā)手機性能下降和意外關(guān)機的主因。

iPhone 6s-10.2.0系統(tǒng)在預期的性能高峰表現(xiàn)正常  Geekbunch官網(wǎng)截圖

iPhone 6s-10.2.1系統(tǒng)多出了四個低峰  Geekbunch官網(wǎng)截圖

iPhone 6s-11.2系統(tǒng)峰值波動更加明顯  Geekbunch官網(wǎng)截圖

蘋果在12月20日被迫對此作出回應。該公司在當時的聲明中承認，從去年開始給iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE推送的系統(tǒng)更新中都加入了一項“當電池老化、處于低溫、或低電量時平抑來自電池的電量供應”的新特性，這個特性的直接后果就是使iPhone“變慢”。蘋果稱，在引入這個特性之前，手機可能會在電池狀況較差時出于保護手機電子部件的考慮而突然關(guān)機。

不過，相當多蘋果用戶不認可這個解釋。有觀點認為，蘋果公司的軟件調(diào)整減慢了老款iPhone的運行速度，此舉是為了刺激消費者購買價格更高的機型。

據(jù)觀察者網(wǎng)此前報道，對于此事，美國各大州已經(jīng)有用戶發(fā)起至少9起訴訟，他們要求代表美國數(shù)百萬iPhone用戶對蘋果發(fā)起集體訴訟。

這些來自美國加州、紐約州和伊利諾伊州的集體訴訟稱，蘋果公司的沉默導致了蘋果用戶錯誤地認為他們必須購買更新的、價格更高的iPhone，而不是簡單地更換電池就能解決手機運行速度慢的問題。

有人指控蘋果通過隱瞞和不正當商業(yè)行為來進行欺詐。也有人指控蘋果違反暗示合同（implied contract），即人們購買iPhone時認為蘋果不會“故意干涉”手機的“使用或價值”，然而蘋果卻在沒有得到用戶同意的情況下干預手機速度。

此外，據(jù)以色列《國土報》報道，以色列iPhone用戶在25日也對蘋果提起了集體訴訟，指控其違背了對用戶的責任，沒有明確表示軟件升級會減緩舊款手機的速度；

一家名為“HOP”（Stop Planned Obsolescence）的法國消費者協(xié)會也因此在法院對蘋果提起訴訟，在法國的法律體制下，故意縮短產(chǎn)品壽命以增加產(chǎn)品銷量的公司將處5%年銷售額的罰款。

目前，美國各聯(lián)邦法院現(xiàn)已受理8起訴訟。其中最大的筆索賠金額為9990億美元，接近萬億。

針對此事件，一名專業(yè)律師表示，如果系統(tǒng)變慢真是蘋果“計劃報廢”的陰謀，那么蘋果公司將面臨巨額的賠償與罰款。但是考慮到蘋果公司強大的律師團隊，具體的訴訟結(jié)果現(xiàn)在還不好說。

近日業(yè)內(nèi)傳出消息，蘋果將下修明年首季銷量預估，降幅高達四成，遠超市場預期。業(yè)內(nèi)分析稱，蘋果正面臨一場新的公關(guān)危機。