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冬曉:罰款、開(kāi)源、賣不動(dòng)……蘋果的好日子到頭了嗎?
最后更新: 2024-10-27 11:11:16在中國(guó)
歐洲市場(chǎng)對(duì)科技巨頭的天然警惕大概摻有其本土未能誕生足夠體量的企業(yè)能與之抗衡的恐懼,但中國(guó)市場(chǎng)由于互聯(lián)網(wǎng)科技蓬勃發(fā)展,對(duì)外來(lái)科技巨頭一直都更為開(kāi)放包容,在鼓勵(lì)合作的同時(shí),也鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng)。
然而,這份平和友善的姿態(tài),卻被唯利是圖的跨國(guó)公司濫用、誤用。
面對(duì)西方政府的反壟斷調(diào)查和企業(yè)抗議,蘋果率先擺低姿態(tài),但不論是下調(diào)蘋果稅,還是承諾開(kāi)放NFC協(xié)議給第三方,更多的是一種以退為進(jìn)的求生策略,而非認(rèn)識(shí)到自己發(fā)展中的錯(cuò)誤,提出改進(jìn)措施,以幫助行業(yè)實(shí)現(xiàn)更為健康的增長(zhǎng)。
一個(gè)典型的例子便是蘋果的雙面作派。面對(duì)歐盟的重拳出擊它承諾讓歐洲的開(kāi)發(fā)者可以使用基于HCE的應(yīng)用程序接口,在自己的iOS應(yīng)用程序中,為汽車鑰匙、公司會(huì)長(zhǎng)、酒店門卡、活動(dòng)門票等提供非接觸式(NFC)支付和非接觸式交易,但在中國(guó)市場(chǎng),面對(duì)中國(guó)的第三方開(kāi)發(fā)者,卻對(duì)NFC協(xié)議的開(kāi)放與否,半遮半掩,支支吾吾。
蘋果在官網(wǎng)上發(fā)布的開(kāi)發(fā)者很快就能在應(yīng)用中調(diào)用NFC的通告
早年間,囿于NFC的高成本投入,該項(xiàng)技術(shù)在支付上的應(yīng)用并未獲得廣泛普及。個(gè)人消費(fèi)者和小型商鋪的經(jīng)營(yíng)者都更加青睞手續(xù)費(fèi)低廉的二維碼,這也是為何在過(guò)去十年間,中國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)是二維碼大行其道。
其實(shí),在Apple Pay誕生的頭幾年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭就已開(kāi)始布局NFC技術(shù)。早在2016年,阿里巴巴和騰訊就都各自申請(qǐng)過(guò)NFC相關(guān)的技術(shù)專利,前者是在2012年4月提出的申請(qǐng),而后者稍晚,是2012年8月。
需要特別說(shuō)明的是,不論是NFC還是二維碼,都只是一種技術(shù),本身并無(wú)高下之分,也不存在無(wú)法被攻克的科技壁壘,在某一國(guó)家或區(qū)域市場(chǎng)中的使用率取往往決于市場(chǎng)選擇,即消費(fèi)者和商家的偏好,以及提供這項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)所占據(jù)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。并非NFC更為高端,而國(guó)內(nèi)支付軟件多用二維碼支付是因?yàn)闆](méi)有相關(guān)專利。
現(xiàn)如今,隨著技術(shù)的發(fā)展,使用NFC支付的成本已經(jīng)大幅降低,加之手機(jī)制造技術(shù)的提升和穿戴設(shè)備的普及,NFC這種天然更快捷,更具安全性的支付方式,也悄悄地在中國(guó)年輕人之間占據(jù)一席之地。
只需輕輕一碰就能進(jìn)入地鐵閘機(jī),又或只需輕輕一按就能開(kāi)啟自己的座駕,NFC的便利性肉眼可見(jiàn),因而在近些年廣受好評(píng)。然而,就是這個(gè)不存在絕對(duì)技術(shù)壁壘的支付功能,卻在蘋果手機(jī)上用得極其艱難。以支付寶的“碰一下”為例,很多蘋果手機(jī)用戶在公開(kāi)社交平臺(tái)上吐槽,加載速度慢,卡頓頻發(fā)。
對(duì)于大多數(shù)使用者而言,安全性的體驗(yàn)沒(méi)有那么直觀,但使用流暢感肉眼可見(jiàn)。造成國(guó)產(chǎn)支付軟件非接觸支付在iPhone上使用困境的根源正是前文提到的,蘋果對(duì)NFC的絕對(duì)壟斷:Apple Pay 可以直接調(diào)用NFC模塊,但其他軟件只能在讀卡器模式下,被迫加載一個(gè)又一個(gè)頁(yè)面,陷入卡頓之后還是卡頓的循環(huán)。
如此傲慢作派乃蘋果一家獨(dú)有,同樣都有NFC模塊,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商華為、OPPO、小米、Vivo都不吝開(kāi)放給第三方開(kāi)發(fā)者使用。安卓的開(kāi)放度有目共睹,這里不再贅言,連自造鴻蒙系統(tǒng)的華為,搞自家數(shù)字錢包的華為,也沒(méi)有壟斷非接觸支付的心思,搞出一堆強(qiáng)制彈窗,來(lái)逼迫用戶放棄使用第三方支付軟件的非接觸支付功能。
很難想象中國(guó)的手機(jī)廠商為了壟斷掃碼支付,而拒絕第三方支付軟件調(diào)用攝像頭,又或者即便允許調(diào)用,也會(huì)在掃碼完成后不斷彈窗拖累支付進(jìn)度。
而這,正是蘋果做的事,或許它無(wú)法完全封閉自己構(gòu)建的支付網(wǎng)絡(luò),但可以通過(guò)將支付的過(guò)程變得困難,來(lái)削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
蘋果的不合作不僅體現(xiàn)在對(duì)NFC模塊的壟斷,還體現(xiàn)在和應(yīng)用開(kāi)發(fā)商之間的低效率溝通。中國(guó)本土移動(dòng)支付巨頭們?cè)趇OS上推出NFC支付的功能后,國(guó)內(nèi)多家廠商迅速跟進(jìn),如小米、OPPO、Vivo都升級(jí)設(shè)備以支付的流暢運(yùn)轉(zhuǎn),有手機(jī)制造商甚至在品牌門店接入了相關(guān)支付設(shè)備,未來(lái)還會(huì)推廣至全國(guó),以實(shí)現(xiàn)便捷的支付和會(huì)員服務(wù)。
在此情景之下,滑稽的一幕在中國(guó)市場(chǎng)一再上演:一個(gè)小小的NFC支付,一千塊出頭的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的使用體驗(yàn),竟能輕松秒殺掉售價(jià)超過(guò)五千元的iPhone。繼電池續(xù)航差、信號(hào)接收糟之后,蘋果喜提支付不利索的又一美名。這不得不讓人思考,它到底哪里來(lái)的底氣,無(wú)視中國(guó)手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商和本土消費(fèi)者的訴求,一意孤行,讓大家花最多的錢,吃最多的苦。
其實(shí)從蘋果的角度看,這一切都很好理解,現(xiàn)如今的蘋果已經(jīng)不是那個(gè)創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)的科技新銳,它所負(fù)責(zé)的對(duì)象并非是充滿期待的終端用戶,而是坐在華爾街和硅谷的高樓里,捏著財(cái)報(bào)審視著資產(chǎn)變動(dòng)的股東。
錢,在短時(shí)間內(nèi)賺更多的錢,給股東交代。這就是當(dāng)下蘋果的生存邏輯。
此前圍繞微信小程序內(nèi)購(gòu),騰訊和蘋果又爆發(fā)了一波激烈沖突,而這些早在微信公眾號(hào)打賞之時(shí)就已埋下禍根。雙方你來(lái)我往,在過(guò)去八年間斗得有來(lái)有回,只不過(guò)這一次面對(duì)如果蘋果和微信二選一,你要選什么的提問(wèn)時(shí),不少人果斷選擇不要蘋果要微信。
在兩個(gè)月的中斷后,騰訊于九月的一個(gè)周末恢復(fù)了蘋果 iOS 的微信更新,關(guān)于 iphone16不能與微信兼容的傳言就此塵埃落定,然而有消息人士稱,雙方仍在就蘋果稅進(jìn)行協(xié)商 《一財(cái)》
這樣的場(chǎng)景在十年前是很難想象的,而背后的關(guān)鍵支撐正是中國(guó)手機(jī)廠商們不斷銳意進(jìn)取,蠶食著蘋果盤踞的高端手機(jī)的地盤。
其中,尤以華為的進(jìn)攻最為猛烈。就在2024年蘋果秋季發(fā)布會(huì)召開(kāi)前,華為對(duì)外展示了最新三折疊手機(jī)沖上互聯(lián)網(wǎng)熱搜,在蘋果苦心經(jīng)營(yíng)“雖然iPhone16銷量一般,但iPhone16ProMax廣受黃牛追捧”“年年都說(shuō)不買iPhone 但年年有人在搶”的人設(shè)時(shí),華為三折疊的網(wǎng)上預(yù)約超過(guò)百萬(wàn)人次,兩萬(wàn)塊的手機(jī)在某些轉(zhuǎn)售平臺(tái)加價(jià)達(dá)到四萬(wàn)、六萬(wàn)的程度。
還記得當(dāng)年鋪天蓋地的賣腎也要買iPhone的新聞嗎?喬布斯費(fèi)盡心血打造出的身份符號(hào),如今已成過(guò)往云煙。
路在何方
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,在2023財(cái)政年度,蘋果的年度凈收入為3830億美元,凈收入970億美元。蘋果的凈利潤(rùn)超過(guò)了財(cái)富500強(qiáng)中的任何一家公司,也超過(guò)了100多個(gè)國(guó)家的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。
然而,從更為綜合的視角來(lái)看,蘋果在企業(yè)發(fā)展上很難被評(píng)價(jià)為成功。關(guān)閉通信芯片實(shí)驗(yàn)室,造車項(xiàng)目破產(chǎn),蘋果曾經(jīng)被盛贊的科研創(chuàng)新,如今在占企業(yè)營(yíng)收8%的研發(fā)經(jīng)費(fèi)下,顯得捉襟見(jiàn)肘。
而關(guān)于這一數(shù)據(jù),三星是10%左右,而華為接近20%。
十年前,iPhone6發(fā)布,自此奠定了蘋果的多尺寸發(fā)布策略,且該機(jī)型一推出就在當(dāng)年掀起換機(jī)熱潮;時(shí)至今日,仍被稱為蘋果最杰出的作品,和當(dāng)之無(wú)愧的銷量之王。
坊間傳言,該機(jī)型的熱銷得益于蘋果前首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯,在去世前為蘋果留下了未來(lái)四年的產(chǎn)品線計(jì)劃。根據(jù)《洛杉磯時(shí)報(bào)》2013年的報(bào)道,舊金山的地區(qū)檢察官喬治·蓋斯康在與蘋果的公共專員麥克·??怂褂懻搃OS設(shè)備永久性禁用功能時(shí)得知,在庫(kù)克入主前,喬布斯就基本確定下后面兩代的iPhone設(shè)計(jì)。
這些無(wú)法被證實(shí)的捕風(fēng)捉影在過(guò)去不過(guò)是科技愛(ài)好者們的飯后笑談,但隨著蘋果產(chǎn)品一代一代的推出,賣點(diǎn)從功能創(chuàng)新轉(zhuǎn)移到產(chǎn)業(yè)鏈整合來(lái)看,這條新聞也許已經(jīng)成為了某種不可被忽視箴言。
《洛杉磯時(shí)報(bào)》在2013年的報(bào)道,據(jù)悉喬布斯研發(fā)了后兩代iPhone
其實(shí),早在6年前,蘋果就該為自己從頭到腳、從內(nèi)到外的固步自封付出高昂的代價(jià),只是沒(méi)人料到美國(guó)政府的一紙禁令為其續(xù)命多年。
自始至終,蘋果在全世界建立壟斷的地位靠的都不只是它的科技創(chuàng)新(前半段)和供應(yīng)鏈整合(后半段),還仰仗著美國(guó)政府為其撐腰。
肆意攪動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的資本巨鱷喬治·索羅斯在2018年出席達(dá)沃斯世界論壇的年度演講時(shí)說(shuō)過(guò)這樣一段話:“美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)壟斷的全球主導(dǎo)地位被打破只是時(shí)間問(wèn)題,稅收和監(jiān)管將使它毀滅,歐盟競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)專員維斯塔格將是它們的克星?!?
而中國(guó)選擇的則是另外一條路,充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和開(kāi)放;但這并不意味著蘋果可以忽視中國(guó)應(yīng)用廠商的訴求,無(wú)視中國(guó)用戶的體驗(yàn)。
合作共贏,還是乾綱獨(dú)斷?
留給蘋果的時(shí)間可能不多了。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,文章內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表平臺(tái)觀點(diǎn),未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載,否則將追究法律責(zé)任。關(guān)注觀察者網(wǎng)微信guanchacn,每日閱讀趣味文章。
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本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯: 王冬曉 
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